Kết quả này phần nào khẳng định cam kết và nỗ lực của doanh nghiệp để duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định và đóng góp cho sự phát triển chung của thị trường bảo hiểm và nền kinh tế.
Kể từ năm 2022 đến nay, trong bối cảnh nền kinh tế hậu Covid-19 vẫn trong giai đoạn hồi phục, bất ổn chính trị tiếp tục leo thang, phí bồi thường chung tăng cao ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả kinh doanh của nhiều doanh nghiệp bảo hiểm, Bảo hiểm VietinBank - VBI vẫn không ngừng nỗ lực để duy trì đà tăng trưởng ổn định, khẳng định vị thế một trong những doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu thị trường.
3 NĂM THĂNG HẠNG LIÊN TIẾP TRONG TOP 500 DOANH NGHIỆP LỚN NHẤT VIỆT NAM
Theo đó, năm 2023 và 2024, tốc độ tăng trưởng trung bình doanh thu gốc của VBI đạt hơn 17%, cao hơn tốc độ tăng trưởng chung của thị trường; hiệu quả kinh doanh duy trì trong top những doanh nghiệp dẫn đầu. VBI cũng liên tiếp được góp mặt trong top đầu các bảng xếp hạng doanh nghiệp uy tín và có quy mô lớn nhất Việt Nam dựa trên các tiêu chí về doanh thu, lợi nhuận, tốc độ tăng trưởng, tổng tài sản, tổng số lao động, uy tín trên truyền thông.
Vừa qua, tại Lễ công bố Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam - VNR 500 năm 2024 được tổ chức tại Hà Nội tối ngày 8/1/2025, Bảo hiểm VietinBank - VBI tiếp tục là một trong các doanh nghiệp được vinh danh, với thành tích tăng 81 bậc so với năm 2023. VNR500 là bảng xếp hạng các doanh nghiệp lớn đóng vai trò đầu tàu của nền kinh tế, dựa trên kết quả nghiên cứu và đánh giá độc lập theo chuẩn mực quốc tế do Công ty cổ phần báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) và báo Vietnamnet tổ chức và công bố.
Theo người đại diện Bảo hiểm VietinBank, việc đề cao trải nghiệm khách hàng, coi khách hàng là trung tâm trong mọi hoạt động chính là động lực giúp doanh nghiệp vượt qua mọi sóng gió, thách thức, đặc biệt trong thời điểm thị trường trải qua nhiều biến động.
Bên cạnh các sản phẩm đã quen thuộc với người tiêu dùng nhiều năm qua như bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm nhà tư nhân, bảo hiểm tài sản, kỹ thuật, hàng hóa, VBI đầu tư nghiên cứu, phát triển các sản phẩm mới theo xu hướng phát triển của xã hội như bảo hiểm an ninh mạng, bảo hiểm ung thư vú, bảo hiểm chuyên biệt cho bệnh sốt xuất huyết… Với chiến lược phát triển đa dạng và cá nhân hóa sản phẩm, VBI mong muốn mang đến sự bảo vệ toàn diện về sức khỏe và tài sản cho mọi khách hàng.
ĐẢM BẢO QUYỀN LỢI CHO KHÁCH HÀNG LÀ ƯU TIÊN HÀNG ĐẦU
Doanh nghiệp cũng không ngừng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, mở rộng quan hệ hợp tác với hơn 15.000 đối tác trong và ngoài nước nhằm nâng cao khả năng phục vụ và chất lượng dịch vụ. Đến nay, bảo hiểm VBI được khách hàng đánh giá cao nhờ những ưu điểm về chi phí hợp lý, quy trình khai báo online qua app, chi trả bồi thường nhanh chóng cùng hệ thống bảo lãnh viện phí, garage rộng khắp.
Nhằm giúp khách hàng nhận chi trả quyền lợi trong thời gian sớm nhất, VBI là một trong những công ty bảo hiểm phi nhân thọ đầu tiên áp dụng quy trình khai báo online, bồi thường tự động. Qua việc ứng dụng công nghệ thông tin và đơn giản hóa quy trình, thời gian chi trả bồi thường cho khách hàng của VBI ngày càng được rút ngắn. Cùng với đó, VBI cũng chủ động nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ tư vấn, đại lý thông qua các chương trình đào tạo và các hoạt động kiểm soát chất lượng đại lý định kỳ.
Ứng phó với sự biến động của thị trường, sự gia tăng của những vấn đề kinh tế - chính trị - xã hội mới nổi, Bảo hiểm VietinBank trong thời gian tới sẽ tiếp tục đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp tới khách hàng trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin và triết lý “khách hàng là trung tâm”. Đồng thời, công ty cũng tập trung vào công tác quản trị rủi ro, phát triển nguồn vốn nhằm đảm bảo năng lực tài chính, khả năng chi trả và bảo vệ khách hàng.
