Hôm 12/12, đại diện Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM phản hồi đơn đề nghị của Thanh Hằng về việc xử lý thông tin sai sự thật trên tài khoản Facebook người mẫu Hoàng Thùy. Theo công văn, làm việc cùng cơ quan chức năng, Hoàng Thùy giải thích Thanh Hằng không phải đối tượng cô muốn nhắc đến trong các bài viết tố cáo bị chèn ép trong nghề.
Theo đại diện Sở, Hoàng Thùy giải thích việc nhắc đến biểu tượng rắn hay tên phim Chị chị em em, Mỹ nhân kế trong các bài đăng Facebook là để kể chuyện. Việc đề cập tên Thanh Hằng, người mẫu cho rằng có nhiều người cùng tên như thế.
Thanh Hằng cho biết sau khi nhận được công văn trả lời từ Sở Thông tin và Truyền thông, cô có cảm xúc trái ngược. Cô vui vì đơn đề nghị của mình đã được cơ quan chức năng quan tâm, xử lý và làm sáng tỏ phần nào câu chuyện. Mặt khác Thanh Hằng chưa cảm thấy thỏa đáng. "Lâu nay tôi cần một lời xin lỗi, nhưng giờ không quan trọng nữa. Tôi biết cơ quan chức năng đã làm hết trách nhiệm để mang lại môi trường mạng xã hội trong sạch. Bây giờ tôi sẽ chỉ tập trung vào chuyên môn của mình và nhất định không để tâm đến những chuyện không đáng bên ngoài", cô nói.
Về phía Hoàng Thùy, cô cho biết đã có buổi làm việc với Sở và không muốn phản hồi thêm về sự việc.
Hoàng Thùy phủ nhận gọi tên Thanh Hằng giữa ồn ào tố bị "chèn ép" rời ghế nóng Miss Universe Vietnam 2024.
Trước đó, hôm 11/7, Hoàng Thùy viết trên Facebook cô bị hủy vai trò giám khảo Miss Universe Vietnam 2024 dù đã được chủ tịch cuộc thi là ông Valentin Trần mời. Người mẫu cho rằng cô bị loại vì một thành viên trong hội đồng giám khảo phản đối cô ngồi "ghế nóng". Cô nói mình bị nhân vật này "sử dụng quyền lực ngầm để chèn ép thế hệ sau".
Trong các bài đăng sau đó, Hoàng Thùy dùng các hashtag "Chị chị em em", "Mỹ nhân kế" - là tên những bộ phim nổi tiếng mà Thanh Hằng đóng vai chính, và biểu tượng con rắn. Ngày 16/7, Hoàng Thùy đăng ảnh chụp một tin nhắn nội dung "Thanh Hang doesn't want" (Thanh Hằng không muốn).
Sau khi các bài viết này được Hoàng Thùy đăng tải, nhiều khán giả đã tấn công Thanh Hằng qua mạng xã hội, thậm chí tràn vào các fanpage của nhãn hàng do siêu mẫu làm đại diện hình ảnh để kêu gọi tẩy chay, hủy hợp đồng. Thanh Hằng nói hành vi này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc, danh dự của cô. Do đó, Thanh Hằng đã gửi đơn lên Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM đề nghị Sở xử lý các thông tin sai sự thật trên tài khoản Facebook Hoàng Thùy.
Thanh Hằng sinh năm 1983, hoạt động trong làng giải trí với vai trò người mẫu, diễn viên, nhà sản xuất phim. Thanh Hằng được khán giả biết đến sau khi đăng quang Hoa hậu Phụ nữ Việt Nam qua ảnh 2001. Sau đó, cô nhanh chóng gây ấn tượng trên sàn diễn thời trang và giữ vững vị thế một trong những người mẫu hàng đầu Việt Nam suốt hai thập kỷ. Người đẹp cũng ghi dấu ấn qua nhiều tác phẩm điện ảnh như: Nụ hôn thần chết, Mỹ nhân kế, Những nụ hôn rực rỡ, Mẹ chồng, Chị chị em em... Nhờ khả năng chuyên môn và sức hút bền vững, Thanh Hằng được mời ngồi ghế giám khảo một số mùa Vietnam's Next Top Model, cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2019, làm huấn luyện viên The Face Vietnam 2018, The New Mentor 2023, Miss Universe Vietnam 2024... đồng thời trở thành gương mặt quảng cáo, đại diện thương hiệu của nhiều nhãn hàng lớn.
Hoàng Thùy sinh năm 1992, quê Thanh Hóa, có chiều cao 1,78 m và đôi chân dài 1,16 m. Cô đoạt danh hiệu quán quân Vietnam's Next Top Model 2011, từng xuất hiện trên ba tạp chí danh tiếng phiên bản Anh là Vogue, Elle, Grazia. Sau thời gian hoạt động sôi nổi và được ghi nhận thực lực với vai trò người mẫu, Hoàng Thùy chuyển hướng sang hình tượng beauty queen rồi giành ngôi á hậu 1 tại Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2017, vào top 20 Miss Universe 2019. Người đẹp cũng thử sức ca hát và trở thành á quân chương trình Trời sinh một cặp 2022. Năm 2023, Hoàng Thùy trở lại con đường học hành sau 13 năm đi làm. Cô hiện là sinh viên năm hai của ngành Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế TP HCM.